Отзывы гостиницы "Тройка" Железный Порт
Галина, Киев
Оценка: Отлично, 10.
Дата заезда: 26 мая 2018 (сезон – приблизительно с 20 июня).
Морская вода: в 2018 и 2016 в это время купались даже маленькие дети,
в 2017 море было холодным.
Google Maps: Как найти «Тройку» на карте? В Железном Порту основные «курортные улицы» - Морская и Школьная. Они идут и параллельно морю, и перпендикулярно к нему, дома имеют номера и буквы. Поэтому по адресу искать на Google Maps не получится. Найдите на набережной дискотеку «Стамбул», слева два голубых прямоугольника – бассейны «Тройки». Здание автовокзала, обозначенное на картах Google Maps, при нас стояло безлюдным.
Что положить в чемодан: 1.Много купальников: после моря их лучше менять, чтобы не сидеть в мокром на море. 2. Посуду: чашки, вилки, ложечки, тарелки, пластмассовые контейнеры для покупки фруктов, пластмассовая миска или контейнер для салатов и мытья фруктов. 3. Кипятильник и большая стеклянная банка для него. 4. Рулон любимой туалетной бумаги в дорогу. 4. Туалетные принадлежности (шампунь, зубная паста, щетки, мыло). 5. Подстилки для пляжа на лежаки. 6. Средство от комаров (раз в четыре-пять дней прилетали комары). 7. Противомоскитную сетку на дверь лоджии (лучше на магнитной застежке, есть дешево на интернете). 8. Фен (если пользуетесь, но можно на время брать у администратора). 9. Прищепки для сушки купальников. 10.Слабительное: местная вода крепит. 11.Пакеты для мусора (нам посуду, прищепки, пакеты дали администраторы, но в сезон может всем не хватить).
Как мы ехали: Поездом до Херсона, с платформы вышли справа от здания вокзала, там стоянка маршруток, которые встречают Ваш поезд. 100 гривен проезд (в 2018), в дороге час сорок. При въезде в Железный Порт попросите водителя остановить на «Тройке», вас высадят сразу же за «нужным» перекрестком. По улице, которая ведет к морю до символа «Тройки» (с левой стороны дороги).
Поселение: Администраторы находятся в первом корпусе. Их зовут Светлана и Анджела, они похожи; доброжелательные, быстрые, моторные. Если их нет на месте, то загляните в столовую (слева на первом этаже): они не сидят без дела, а помогают на кухне. У администратора можно купить кофе из кофемашины-автомата, кофе с молоком.
Вам оденут на руку желтые пластиковые браслеты. Очень удобно: на территории не будет чужих, и Вы не потеряете «пропуск» в пансионат. В «Тройке» два входа. Выходят: на улицу, идущую к центру села, и прямо на набережную. Второй охраняет профессиональное охранное агентство «Бастион».
Что было в моем номере (двухместный, первый корпус, мансарда третьего этажа): Ванна: новая сантехника (унитаз, раковина и душевая кабина), зеркало, большое и маленькое полотенце на каждого, зеркало, крючки, пластмассовая полочка. На ней - одинокое маленькое мыло. На унитазе – рулон жесткой серой туалетной бумаги (в хозяйстве пригодилась). На стене – красивый пластмассовый диспенсер Kimberly Clark для туалетной бумаги в листах, в нем - пачка белой туалетной бумаги.
Комната: кондиционер (не включали, комната не жаркая: лоджия защищена крышей),
напольный небольшой холодильник (две полочки-решетки и нижняя полка холодильника, без морозилки и без ящиков для овощей, на двух человек хватало).
Настенный маленький плоский телевизор, двухспальная кровать с новым удобным матрасом, узкий платяной шкаф, две прикроватные тумбочки, стол, два мягких стула, большая тумба под чемоданы. Можно заказать в большой номер дополнительную складную кровать, большую детскую кроватку-манеж (они стоят в корпусах в ожидании сезона).
Лоджия: веревки для сушки купальников, стеклянный столик и два кресла. Металлопластиковые окна, на окне – противомоскитная сетка.
Уборка: Предлагали уборку, замену полотенец и постели. Но нам не потребовалось. Я попросила пылесос (и им несколько раз пользовалась сама). Мне его оставили через час после просьбы на этаже.
Бассейны: Есть два бассейна с водопроводной неподогреваемой водой. Их постоянно чистят. Вокруг бассейнов – пластиковые лежаки в решетчатой тени, в сплошной тени и под деревьями. Нет ветра. В сезон всем лежаки могут не достаться.
Вечером рядом могут жарить шашлыки. Был еще маленький круглый бассейн с гидромассажем, но при нас его еще не запустили.
Территория: Большая, очень зеленая, самая ухоженная и благоустроенная в селе.
Мы видели человек девять сотрудников, которые ею занимаются (сажают и поливают цветы, подметают, чистят, убирают, строят). Есть беседки, деревянные небольшие скульптуры, детская площадка, небольшая спортплощадка (тяжелая атлетика, тренажеры для пресса, бицепсов, шведская стенка, турники). Есть платное кафе-бар возле бассейнов. На одном входе в первый корпус есть мойка для ног и обуви от песка. Возле бассейнов – очень чистый туалет с двумя кабинками, в кафеле и с умывальниками.
Море: мелкое, хорошо прогревается. Теплее, чем в других черноморских городах. Бывают медузы и водоросли. Бывает ветрено.
Пляж: Один из выходов идет прямо на набережную. На пляже – белый мелкий песок, пляж широкий. Своего пляжа ни у одного пансионата нет. На пляже почти все пространство занято грибками. Под каждым грибком стоит два пластиковых лежака. Есть несколько переодевалок, бары, проложены деревянные дорожки, есть вода, чтобы смывать песок с обуви и ног. Все это обслуживается сотрудниками «Стамбула». Один лежак стоит 50 гривен в день. Возле аквагородка напротив выхода из «Тройки» есть свободное пространство, где можно расстелить подстилку на солнце.
Набережная: На набережной есть все, что обычно бывает на морском курорте. Недалеко есть ресторан «Тройка». Кормят вкусно, но недешево. Отличные банкеты. Танцевальная музыка. Есть два чистых туалета, в которые вход по желтым браслетам «Тройки» - бесплатно.
Шум: В сезон, вероятно, вечером очень шумно от дискотек, баров, ресторанов. В мае было тихо. Дискотека «Стамбул» находится через забор от третьего корпуса «Тройки». Поэтому с детьми селиться туда не советую, хотя корпус самый новый и чистый.
Где покушать: В «Тройке» есть полное питание в своей столовой в первом корпусе. Дорогое, вкусное, близко. Можно заказывать отдельно завтрак, обед, ужин в любых комбинациях. В селе есть с десяток продуктовых магазинов, два рынка (открылись с 1 июня), огромное количество кафе, столовых, ресторанов, баров. Самые дорогие – на набережной. Здоровая конкуренция. Голодными не останетесь.
Заповедник: Сразу за околицей села (если стоять лицом к морю, то справа) начинается Черноморский биосферный заповедник. Идти туда не советую, так как летом там идет яйцекладка ядовитых змей и опасных для человека пауков каракуртов.
Они агрессивно защищают свое потомство. Чайкам и малышам-дельфинам не рассказали, где проходит граница заповедникам. Поэтому они часто залетают и заплывают в район пляжа. Браконьеры ловят в заповеднике креветки. Не покупайте их на пляже, не поддерживайте браконьеров.
Экскурсии: В киосках по продаже автобусных билетов можно купить билеты на экскурсии, начинаются с 1 июня. Самая дешевая – на горячий гейзер, источник, бассейн с йодистой водой. Расположен на территории заповедника, по дороге посмотрите и его.
Как уехать: В нескольких шагах от выхода из пансионата в сторону села есть касса и остановка маршрутных автобусов. За два-три дня до отъезда можно сделать заказ билетов в Херсон (жд вокзал, автовокзал).
Что можно улучшить (пожелания руководству гостиницы): Заказать на металлопластиковые двери рамы с противомоскитными сетками (оптом это не дорого). В номера купить электрочайники (стандарт любой гостиницы). От этого меньше покупать еду курортники не станут, но выпить чашку чая перед утренним купанием в море до завтрака будет приятно. Купить в номера посуду (чашки, вилки-ложечки, тарелки, миски для салатов и мойки фруктов-овощей, пластикововые контейнеры для фруктов). Купить кувшины для воды на литра полтора. Вода сильно хлорирована, нужно отстаивать для питья. Повесить на балконах прищепки для купальников (у человека, который заплатил такие деньги за путевку, дома есть свои, не заберут).
Оборудовать переодевалку возле бассейнов. Докупить дополнительные лежаки и расставить их на территории под деревьями, чтобы хватило всем.
Закупить достаточное количество швабр с отжимом и ведер к ним (уборщицы пользуются дореволюционными швабрами). Часть – для уборщиц, часть - в свободном доступе на этажах корпусов для всех чистоплотных проживающих. Купить простые пылесосы для свободного доступа в корпусах для всех курортников. Самое дорогое - это труд сотрудников, а не техника для уборки.
На все входы во все корпуса поставить мойки для ног и обуви. Чистить от песка засоренные душевые кабины и трубы обойдется дороже.
Купить для номеров подстилки на пляжные лежаки (полотенца будет целее; например, можно купить рулоны качественной байки оптом в «Тексиль-контакте» и дешевую швейную машинку для кастелянши, обойдется недорого, стирать персоналу и носить посетителям легко, гигиенично).
Купить хотя бы по одной на корпус системе обратного осмоса для очистки питьевой воды: вода из крана очень хлорирована.
Иметь мужество, желание и возможность официально обратиться в сельский совет с требованием к самым шумным «соседям» пансионата уменьшить шум в соответствии с Законами Украины (тишина - один из главных элементов экологии, охраняется Законом).
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 25 мая 2018 по 1 июня 2018
Людмила, Киев
Езжу туда уже 4 года и то что читаю удивляет!Живём всегда в обычном номере, за все 4 года ни разу не видела и не слышала земского отношения! Девочки всегда радушные, приветливые. Если перегорела лампочка или ещё какая то неполалка, сразу устраняют. Насчёт питания не скажу, в столовой не питалась. На входеисидят охранники и меня не пускали, так как я сняла и забыла одеть браслет. Звонили на рецепшен и только тогда пропустили. Это не заказной отзыв, я действительно там просто отдыхаю
Оценка: 5 из 10
,
Ужасное обслуживание, антисанитария, хамское отношение Это кошмар за неадекватно высокую цену (турция с египтом лучше и дешевле). Как эта гостиница может нравиться? Положительные отзывы явно заказные или написаны самим персоналом!!! Около 20.00-21.00 24 июня мы вышли из номера на 3-м этаже и обнаружили в коридоре лежащую без сознания молодую женщину (40 лет) и нескольких отдыхающих возле нее. Мужчина лежал около нее и кричал "Помогите, Юля дыши, вызовите скорую и так. далее". Женщина была с маленькой дочерью, которая плакала и ее кто-то насильно запхнул в номер и сказал не выходить и ждать. Женщина не дышала, не шевелилась и начинала синеть. Скорую вызвали сразу, но оказалось, что в курортный сезон в этом поселке нет врачей и ближайший находится где-то за 25 км.Врача ожидали 40 минут, несколько раз перезванивали на скорую, но нам даже внятно не ответили,сколько ее ожидать. Все 40 минут отдыхающие пытались ей помочь, делали массаж сердца, искусственное дыхание, меряли сердцебиение (инструкции давал по телефону друг одного из отдыхающий - врач скорой помощи), обмахивали полотенцами (в коридоре было неимоверно жарко и душно). Несколько раз останавливалось сердце, но его запускали.Врачи приехали и минут через 10 констатировали смерть. Возмутило, то за все это время никто из персонала гостиницы даже не подошел, женщину банально бросили умирать среди коридора. Администраторы спрятальсь на первом этаже и никакого участия не принимали, не помогли родственникам, не успокоили отдыхающих. После приезда скорой мертвое даже не накрытое тело лежало в коридоре. Некоторые отдыхающие после шока боялись потом проходить по коридору, это видели даже дети. Сервис отвратительный, отношение к отдыхающим хамское, ощущение будто ты им что-то должен, а не деньги платишь!!!! Мы отдыхали там почти три недели в июне 2016 года. Только в последние три дня смогли выйти вечером прогуляться (без преувеличения). На территории комаров и мух такое количество, что невозможно было сидеть даже днем возле бассейна. На жалобу администраторам и требование обработать территорию, администратор Светлана заорала!!!, что нечего сделать не могут их тоже кусают. Обработали только в последние пару дней нашего "отдыха". Это нарушение санитарных норм, о которых здесь никто не слышал. При поселении нам дали более дешевые ужасные, убитые номера. Мы просили номера с улучшенной планировкой подороже. Те же администраторы нас отказывались в них поселять, мотивируя занятостью номеров. Мы думали уже переехать в другую гостиницу, но нам все-же выделили номер на мансардном этаже.Каждый день мы специально смотрели на количество свободных номеров, как минимум 4 номера всегда были свободны!!!!!!! В последний день мы хотели продлить за доплату наш номер до 15.00 (так как выезд у них в 10.00), на что от администратора Светланы услышали дословно "Конечно, нельзя, номера уже забронированы". Думаю причина в том, что мы по всем недостаткам пытались к ним обращаться, так как привыкли к другим условиям отдыха и другому сервису. Мы выехали в начале четвертого и поднялись посмотреть на номера наш номер и еще пять номеров были свободны! Уборка должна быть каждые 5 дней, но нам убрали всего 2 раза за 17 дней! Туалетную бумагу не кладут, мусорные пакеты тоже. Питание отдельная тема. На огромную гостиницу стоит 8 лотков с едой, соответственно огромные очереди и еды не хватает. Длиться прием пищи 1 час, приходишь за пол часа до конца, то уже почти нечего не добавляют, говорят закончилось. Приходишь вовремя минут 15-20 стоишь в очереди, люди приходили за пол часа и занимали очередь. На выходные столов и посуды (всегда грязная и жирная) не хватало. Люди стояли и ждали когда кто-то доест и сами убирали грязную посуду. Пожаловались на такие условия, на что администратор анжелика послала нас питаться где-то на набережной. Около бассейна постоянно сидят шумные нетрезвые компании и распивают спиртные напитки, и это днем когда там купается много детей. Ходят по территории люди без браслетов отеля, куда смотрят администраторы и охрана непонятно. Квитанцию либо другой платежный документ нам не предоставили, жалобу в фискальную службу я уже направил! Отдыхать там нельзя. Вам здесь обеспечат грубость, хамство, неподобающие условия и сервис времен совка за немалые деньги. Если владельци не заменят персонал и ничего не изменят, то к ним перестанут ездить.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 9 июня 2016 по 26 июня 2016
,
В номерах не всегда убирают хорошо,вернее всего один раз за время пребывания.Вокруг бассейнов много грязи,свинство после отдыхающих но за этим надо тоже следить.Девочки в баре устанавливают,каждая свои цены,вечером особенно обманывают отдыхающих,безкультурные и не опрятные.Основное замечание это "шведский стол" - позорище и унижение отдыхающих,которые заплатив деньги сначала как стадо ждут разрешения войти в зал,потом с протянутой тарелкой ходят,как попрошайки,получают свою порцию.Очень не приятно.Какая то женщина в засаленой кепке всем доказывает что не хорошо набирать много еды и обжираться и сама вам что то кидает в тарелку как собаке.Иногда сам хозяин стоит рядом и молящими,мол не берите много, глазами смотрит как люди берут эти подачки.
Оценка: 4 из 10
