Отзывы гостиницы "Украина" Луцк
Ольга, Россия, г. Орел
Хочу поделиться своим впечатлением об этом ужасном отеле!!! забронировала я отель через букинг, который никогда не подводил, в кокой бы стране я не бронировала, всегда удачно, но не в этот раз. Проживала в "Свитязе" с 30 июля по 2 августа 2013 года. Когда я приехала в свой любимый город Луцк, то был сильный дождь,и, поднявшись на 6 этаж отеля. где мне определили номер для проживания, я оказалась по щиколотки в воде, так как протекала крыша и в коридоре, и в номере. После увиденного я спустились к администратору за объяснениями; создалось впечатление, что там так относятся к русским. Администратор удивленно посмотрела на меня и сказала, что такой номер я выбрала сама по соответствующей цене... у меня был шок. Пришлось нелегально доплатить, чтобы заменили номер. в итоге на спустили на два этажа ниже, но в номере не оказалось ни упомянутого на букинге холодильника, ни кондиционера. при этом, сантехника проржавела, плитка в ванной отвалилась, а краны не закручивались до конца. На все наши притензии администраторша разводила руками. Переночевав там с дороги одну ночь, мы переехали в "Украину", чему были безумно рады. Советую не портить себе отдых и впечатление об этом замечательном городе - не селится в отель "Свитязь"!!! Хамское отношение и убогие номера!!!
Дата пребывания: с 29 июля 2013 по 31 июля 2013
Кущ Тарас, г. Львов
Имею нещастье проживать в этой коню... Сорри гостинице. Номер типа полулюкс. 1 . Платного Wi Fi нету. Как обяьснили в администрации до номера роутер не дотягивает. 2 В полулюксе нет телефона, кондиционера, душевая древняя и разболтаная, кран в раковине течет. И самое пикантное, заедает ключъ во входной двери. На замечания администатор реагирует фразами типа: а я ее строил, делал и.т.д Вывод НЕ СЕЛИТЕСЬ . Полный отстой
Оценка: 1 из 10
Базылюк Юрий Петрович, Г. Киев
Нам , ( я и моя супруга Галина) пришлось переночевать в гостинице "Украина". Мы возвращались из Польши. Супруге и ранее приходилось останавливаться в этой гостинице . Нас поселили в номере "ЛЮКС". Администратор сказала , что обычные номера все заняты , хотя судя по окнам в 21:00 и количеству людей на завтраке , ситуация прямо противоположная. Но это не самое страшное.
Гостиница не соответствует аккредитации 4- звезды.
1. Наш "ЛЮКС" оказался грязным , прокуренным, надорванные обои.
2. Нет кондиционирования. Стоит вентилятор .
3. Ручки на дверях шатаются.
4. Маленький телевизор 70-х годов. Показывает плохо.
5. Две сдвинутые кровати с просветом между ними.
Отдельно хотим остановиться на санузле!
5.Отсутствует в санузле : шампунь, фен.
6.Кабина душевая из двух поликарбонатных щитов - шатается , не закрывается.Внизу на стыках -грибок.
7. Унитаз течет.
И это " ЛЮКС"????
Что же творится в обычных номерах ?
На завтрак мы увидели "ШВЕДСКИЙ СТОЛ"
В ресторане присутствовало восемь человек , все возмущались. Кушать было не чего . Первым еще досталась мясная нарезка. больше не поднесли. Пришлось довольствоваться салатом из капусты. Мужчина попросил поднести . Официанты ушли к себе и выглядывали в приоткрытую дверь.
Гостиница "Украина" в г. Луцке не гостиница 4 звезды, а
захудалый хостел.
Службе ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - работы не початый край
Собственникам гостиницы хотелось бы посоветовать - "ГОСПОДА УВАЖАЙТЕ СЕБЯ"!
Оценка: 1 из 10
