Отзывы базы отдыха "Вероника" Затока

Еда как в тюрьме (что б с голоду не сдохли)- все что подают - жуткие помои!У меня в тарелке был таракан! Фрукты прогнившие с какими то личинками!Котлеты кушать невозможно и страшно. Чай и компот варят на воде с крана!Вот как можно испортить гречку?!)) А они могут).Мух в столовке не реальное количество, и никого не тревожит, что они уже обгадили всю еду!В столовке дышать нечем - кондер не включают. По близости нет заведений где можно нормально покушать, т.к. кушать вам захочется после такой кормежки...
Написали в книгу жалоб, и попросили вернуть деньги за оставшиеся дни, что б свалить оттуда раньше - не вернули. В комнате полно мух и комаров, воняет из санузла, нет ни мыла ни туалетной бумаги (пошла ругаться, что б выдали).
Лежаки возле моря и возле бассейна(!!!) платные.
И самое приятное - облако огромнейших комаров, которое преследует тебя сразу после ужина) никакие аэрозоли не помогают!Они там везде! Люди искусаны, и нет возможности хотя бы пол часика посидеть вечером возле моря... живого места не будет!
Утром же ты в 5 просыпаешься из за атаки мух, которые пролазят сквозь дырявые москитки, и их очень много!
Каждую ночь проезжают поезда с таким гулом, что ты подпрыгиваешь с кровати!И не важно в каком доме ты находишься или с какой стороны.
Дорога к ним плохая (если на автомобиле).
За 1600 в сутки мы были голодные,искусаны комарами, не выспавшиеся из за поездов и мух. Всего с дорогой из киева и покупкой ТОЛЬКО! мороженого/воды/персиков нам (2 чел) отдых на 3 дня обошелся около 8 тыс грн... Это 15 000,00 грн за 7 дней! Это 610 у.е - средняя стоимость путевки за рубеж на пляжный отдых... считайте сами)

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 25 июня 2016 по 28 июня 2016

Закрытая территория, ухоженная,зеленая, много цветов, несколько детских площадок, два бассейна, убрана территория пляжа, приятная администратор в столовой и мед. персонал. В коттеджах, на первом этаже, утюг с гладильной доской и кулер с холодной и горячей водой "Аляска". Пляж чистенький, люди не толкутся, а на берегу магазинчик, в котором можно многое купить и бар с прохладительными напитками. Визуально всё вокруг - прекрасно!

Как говорится - "чтоб не плакать, я смеялась":)
Администрация не в адеквате полном, говорить и просить нет смысла... Система такая-заплатил!? - доживай до конца молча и радуйся. Питание отвратительное, жаль не подумала все пофотографировать...На завтрах, кроме одного воскресения, подавали жуткий спред. Могу представить какой жир вообще используется в приготовлении. За выпечку плохого сказать не могу. Администратор столовой,Леся, всеми силами поддерживала позитив в столовой. Официанты замученные ходят, смотреть на них жалко...Конечно, узнав, в каких они условиях живут и сколько отдыхают...Посуда и приборы недомытые и надщербленные - очень неприятно. Если Вы, не дай Бог, заболели, то мед. персонал советуют ехать в город к врачу, а они могут только выдать что-то элементарное. Если нет машины - едьте на электричке до райцентра и решайте свои проблемы со здоровьем.И не важно, если у вас сильная диорея!Но женщины-медработники сами по себе приятные. Руководство у них не умеет организовать....!Что сильно поразило-после 19-00 нельзя на пляже присесть на шезлонг, за который, на секундочку!!!, мы заплатили наперед деньги за все дни прибывания по 30 грн!! в день.Это почему??? Туалеты на улице зловонные, со стаями мух! Мухи в самой столовой летают и садятся на продукты.Сама по себе база нам очень нравиться, если сосредоточиться только на себе и своей семье, но, когда дело касается "начинки" Вероники......Но ведь отдых зависит от всего. Даже, начиная с улыбки администратора,но и таковой там не отыщешь......... А может,это издержки нашего менталитета, от которого мы не денемся никуда, даже в эти две долгожданные недели отпуска...
P.S Море, конечно, смывает весь негатив….А солнышко согревает душу….
Желаю Б/О Вероника процветания, хороших гостей, нового уровня администрирования и перемен во всем, в первую очередь в отношении к гостям-клиентам!!! Клиент всегда прав!!! Это мое мнение.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 11 июля 2015 по 26 июля 2015

Отдыхали в прошлом году с мужем и сыночком 3,5 года. Очень понравилось. Территория большая, ухоженная, есть где погулять. Ребенка очень впечатлил теплый бассейн для малышей, он каждый день в нем купался и детские площадки понравились. Питание достойное,разнообразное, наедались до отвала.Выпечка очень вкусная. Номер хороший, мебель достаточно новая.Убираешь сам или приглашаешь горничную.Порадовало наличие холодной и горячей питьевой воды на первом этаже коттеджа и там же гладильная доска с утюгом. Адекватные цены в баре на пляже. В дождливый день дети играли в детской беседке с кучей конструкторов, карандашей, пластилина и т.д. Еще ребенку запомнились вечерние детские конкурсы и дискотека. Хамства не было, персонал вежливый.Все классно!!!! Хотим еще!

Оценка: 9 из 10

Мы отдыхали в "Веронике" в июле. Персонал базы очень вежливый и внимательный, это важно. Хочется от души поблагодарить всех, кто дарит свой труд и заботу отдыхающим в "Веронике", особенно могу отметить администратора столовой, мега-оперативных и вежливых официантов, доктора (к которой обращалась за консультацией - кстати, очень грамотной), горничных и приветливых девушек с ресепшена. Также браво труду садовника: столько ухоженной зелени и цветов - красота!

У нас было 2 номера: стандарт и эконом. Оба в хорошем состоянии, было комфортно, есть все необходимое. Очень понравилось наличие кулера с горячей и холодной водой в холле. Относительно уборки вообще не возникло вопросов: хочешь уборку - пишешь горничной в тетрадку:) Придет, уберет. Смена белья и полотенец строго по графику: раз в 5 дней.
Про питание могу сказать только хорошее: выпечка изумительная, выше всяких похвал: разнообразная, воздушная, свежая, вкусная:)) Первые и вторые блюда довольно простые, что для меня является достоинством: первостепенное значение имело то, что это все ели дети и проблем с пищеварением ни разу ни у кого за 17 дней не возникло. Значит, все свежее и здоровое:), это главное. Порции для нас были достаточные, не маленькие.
На базе 3 детских площадки, на пляже качели для деток разных возрастов (это было очень кстати)), детский бассейн с подогреваемой водичкой и моя младшая дочь это оценила)), взрослый бассейн понравился нам с сыном. Пляж большущий, с хорошими основательными зонтами (ну.. если выбираете платные шезлонги... но оно того стоит:)) и чистым песочком (все очень ухоженное: и сам пляж, и детские площадки "причесывают" каждое утро) Работает спасатель и охрана (чужой не пройдет:))
Пока мы отдыхали, на море часто были небольшие волны на радость детям, водорослей и медуз немного.
Территория базы не очень большая, но чистая и ухоженная, много зелени и удобных дорожек (при желании есть где немного прогуляться).
Удобная большая парковка, охраняемая и бесплатная.
Еще раз спасибо за чудесный отдых, следующим летом только к вам!:)

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 7 августа 2015 по 24 августа 2015

Итак, "отдых" в "Веронике".... Сразу скажу, что мы уехали оттуда на 5 дней ранее запланированного срока. Деньги за оставшиеся дни нам возместили. Сначала расскажу о хорошем.
Выбирали базу отдыха очень тщательно, выбор стоял между "Рутой", "Росью", "Вероникой" и "Анной-Марией" (на последней очень настаивал муж, но я сделала выбор в пользу "Вероники", поведясь на детскую аннимацию). С учетом раннего бронирования и 5% скидки за предоплату в полном размере мы заплатили за номер самой дорогой категории "Морская панорама", 2 этаж чуть более 29 тысяч гривен (за 19 ночей), на семью из двух взрослых и двух детей 6 и 2 лет. Неприятно удивило условие оплаты детской кроватки для малыша в размере 75 гривен в сутки (в хороших отелях дети такого возрата вообще проживают бесплатно), однако, как оказалось, в эту стоимость не входит детское постельное белье. Принесли две пеленки, которыми предлагалось застилать кроватку. Если уж берете деньги за кроватку для младенца - то будьте добры обеспечить комплектом детского постельного белья, детской подушечкой и одеяльцем.
Первое впечтление от базы было положительным: свежий воздух после долгой поездки из Киева, красивая территория, ухоженные клумбы с великолепными розами, домики выглядят очень уютно. Заселили нас сразу по приезду - это было в 13.30 - и отправили на обед. В номере была новая мебель, сделан косметический ремонт. Диванчик для старшей дочки стоял в нише (как будто маленькая комнатка с дверным проемом, но без двери - ширина комнатки - как раз равна ширине дивана). В эту же нишу напротив дивана мы втащили кроватку малыша, потому что поставили нам её возле взрослой кровати прямо под кондиционером. Проходик между спальными местами детворы получился сантиетров 40 - это была своеобразная "детская": детям не мешал телевизор, если мы смотрели его вечером, и кондиционер на них не дул. Взрослая кровать - какая-то странная. Во-первых, выступающие за матрас деревянные борта, об которые в первые дни я и дочка набили себе синячищи на ногах. Во-вторых сам матрас, который раскачивается во все стороны, если с противоположной стороны кто-то вертится или просто адится на кровать. Как будто он наполнен водой - и тебя качает, качает на нем. Откровенным недоразумением в номере был душ. Ни единой полочки в душе, куда можно поставить гели-шампуни: все это толпой стояло внизу на душевом поддоне и все бутылочки падали на ноги каждый раз. Воду отрегулировать в душе - что-то нереальное, вместо нормального шарового крана - там два крана: горячий и холодный. Вот ты их отрегулирвал, вроде нормальная вода. И тут кто-то в коттедже сливает унитаз или тоже решает принять душ. На тебя сразу же льется кипяток - или ледяная вода - как повезет. Каждый раз вымыть детей с такими водными приколами - это было целое приключение, обязательно ошпаришь ребенка, а потом окатишь ледяной одой. И крутиш, крутишь эти краны до одурения. Почему нельзя поставить нормальный шаровой кран, который можно регулировать одним движением? За две недели в номере уборку сделали 2 раза - сменили постельное белье и полотенца, вымыли полы и сантехнику. Внизу у горничной народ сам берет веники-совки - и убирает в номерах. Горничная не станет заглядывать в ваш номер, чтоб проверить - не требуется ли там уборка. Почему-то у горничной - одна тряпка, которой она моет полы во всем коттедже - и лестницы, и санузлы, и балконы, и номера - все одной драной тряпкой. Купить девочкам швабры с резиновой губкой с отжимом очевидно, большая роскошь.
Вид из номера - море, море, прекарсное море! Море там - какое-то особенное. Пляж песчаный, песок белый, полно ракушек! Раздолье для детворы - они там рыли, копали, строили, собирали ракушки. Море мелкое, с плавным увеличением глубины. Жаль, что за две недели теплым море было всего неделю, к тому же большую часть было так много зеленых водорослей - первые метра три-четыре в море - словно зеленый борщ вокруг тебя, ближе к буйкам вода была прозрачная. Идешь по этому борщу из вдорослей - а вокруг тебя креветки прыгают, крабики по дну бегают, рыбки....Их можно было голыми руками ловить.Во вторую неделю сильный ветер сдул теплую воды - море стало +11!!! Очень хорошо, что на пляже есть детская площадка - дети там с удовольствием проводили время.
Когда море стало холодным - очень выручал бассейн. В детском бассейне вообще включили подогрев - вода там была очень теплая, правда, к обеду - мутная. Дети нанырялись в бассейне - потом лечили обоим понос.
Аннимация. Утром дочка ходила на зарядку и в 11 утра - на детскую аквааэробику. Детские дискотеки были далеко не каждый день, пару раз в неделю проводили игру "Бинго". Такого, чтоб отпустить ребенка на весь день в мини-клуб и ему там было интересно и весело - не было. Особенно огорчил мини-клуб, когда два дня после нашего приезда лили ливни - деваться на базе некуда в такую погоду, притащились все с малышней в мини-клуб. Аниматоры на детей внимания не обращали - те ковырялись в коробке с игрушками, развлекались тем, что бросались кеглями и вертели хулахупы. Познакомить детей, представить их друг другу, какое-то общее развлечение для всех организовать, чтоб как-то скрасить настроение в такую мерзкую погоду - ничего этого, увы, не было. Развлечение детей - это забота родителей. Интересно на этой базе будет шольникам и подросткам, которые нйдут себе компанию для настольных и подвижных игр, для настольного тенниса и бадминтона.
Питание...... Вот это просто удручающий пункт...... Отдыхающие из "Морских панорам" питаются не в общей столовой, а в баре "Зодиак". На питание жаловались неоднократно, каждый раз в столовой кто-то высказывал официанткам свое недовольство. Обращения на рецепцию ни к чему не привели, личная беседа с директором базы ситуацию изменила на несколько дней. Да, стали класть нормальный кусочек масла (а не размером с кубик для нард) для бутербродов. Да, кусочек сыра стал вдвое больше. На том улучшения закончились. Готовить в "Веронике" не умеют и не желают, такое впечатление, что делают свое дело "лишь бы отцепились" - все без души, все какое-то недоделанное. Омлет - это мука с добавлением яиц - он твердый и сухой. Блинчики - это два резиновых оладья, которые невозможно порезать ножом, политые серо-бурым чем-то вместо варенья. Творожная запеканка и лаваш с курицей - явно отличались на фоне этих завтраков. Каши.... Молочные каши варятся на сухом молоке, имеют соответствующий привкус! Кроме манной и овсянй каши - ничего заказывать не стоит. Рисовая молочная каша - это беловатая юшка, на дне которой одиноко плавают рисинки. Такой густой, кремовой кашки, как в детском саду - там готовить не умеют. Первые блюда... Зачастую овощи в овощных супах - полусырые, твердые. Все не нарезано - а нарублено крупными шматками, из-за этого картошка тоже всегда твердая, она хорошо не проваривается. Плавают в этих супах огромные куски лука, простыни из щавля в зеленом борще... Все это вызывает какое-то недоумение: неужели нельзя потратить на 10 минут больше - и аккуратно нарезать все ингридиенты, проварить их чуть дольше - чтоб все стало мягким? На "Веронике" повара явно не заморачиваются такой ерундой. Куриные ножки в перьях и с вытекающей из них кровью - это вообще за гранью! Ну не желаете вы их осмаливать перед готовкой, не умеете пропечь так, чтоб они полностью проготовились - так не ставьте их в меню!!! Или лучше тушите в подливе, чтоб они были мягкими! Даже картошка, молодая картошка, вкуснее которой летом ничего нету - и ту испортят: часть недоваренная, часть переваренная, вода недосцеженная - тут же в тарелке лужа. Ох, ну позорище, из нормальных продуктов приготовить настолько невкусно - это надо обладать особым талантом! Возмутительнее всего то, что половина отдыхающих на базе- это дети, маленькие дети, которые такую дрянь отказывались есть! Выпечка утром и вечером - это единственное, к чему нет никаких вопросов. Но питаться булочками - это как-то нездорово.
Шокировало отношение администрации в ответ на жалобу о питании. Очередной обед в столовой был просто трешем: суп с сырыми овощами, полусырой рис на гарнир и соленая-пересоленная котлета из какого-то невнятного фарша. Позвали повара и директора, чтоб они оценили чем кормят людей. В ответ нам сказали: "Раз вам так все не нравится, вы не цените работу поваров - то мы вам вернем деньги и уезжайте отсюда". То есть менять они ничего не собираются! Ваши проблемы и претензии - это ваши заботы, никто ничего улучшать или решать на "Веронике" не будет! А зачем? Все равно ведь приедут отдыхающие - никуда не денутся. Вот это просто убило. Если бы я могла предположить такой вот "сервис" - то вообще не рассматривала бы вариант отдыха на базе - сняла бы комнатку в частном секторе и кормила своих детей и мужа вкусными и свежими продуктами, потратила бы на все это гораздо меньше денег и явно в сотни раз меньше нервов! Приехать на отдых - и каждый раз психовать из-за того, что в столовке детям нечего есть - и думать, чем их накормить в номере.... Короче, на этой базе отдыха без мультиварки и электрочайника делать нечего.
Напоследок я желаю администрации "Вероники" пересмотреть свое отношение к отдыхающим и проявить больше уважения к людям, доверившим вам свой долгожданный отпуск и заплатившим за него немалые деньги.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 3 июля 2015 по 17 июля 2015

Едем с нами в Затоку 10, 14, 17 июля.
#Курорт #Затока #Отдых #ЧёрноеМоре #Украина #Одесса #пляж #проезд

Стоимость проезда :265 грн/чел (c Киева,Василькова,Белой Церкови - в Иличевск,Одессу(Аквапарк),Затоку ).

Стоимость проезда:300 грн/чел (c Обухова, Украинки - в Иличевск,Одессу(Аквапарк),Затоку ).

Выезды из Киева в Затоку:каждый вторник и пятницу в 22.00 с м.Иподром(парковка возле дельфинария Немо или выход к автостанции Южная).

Выезды с Затоки в Киев:каждую среду и субботу в 13.00 с под арки базы отдыха Престиж(напротив остановки транспорта Каролины-Бугаз).

Заказ билетов:

(093) 246 06 78 Ирина
(099) 476 36 08 Ирина
(073) 403 33 24 Роман

otdux.com.ua

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 9 июня 2015 по 9 июля 2015

По отдыху и условиям ничего не скажу, поскольку с 25 мая 2015 года, два раза бронировала (бронь ставила на 10 июля 2015, то есть заранее) через сайт, один раз через электронку и на сегодня 17 июня никакого ответа, ни звонка.... Сняли другую гостиницу, спасибо администраторам Вероники и дирекции за такое "Чуткое Отношение к Клиентам".... и самое смешное что бронировала не дешевые номера, а морскую панораму с видом на море) и ни ф.... видимо в клиентах не нуждаются, это и хорошо для них, но крайне негативно по отношению к людям, которые ждут и планируют свой отдых

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 17 июня 2015 по 17 июня 2015

Подтверждаю. Забронировать отель - уже проблема. Узнать наличие мест и стоимость уже неделю не получается. На почту не отвечают. В скайпе говорят - ждите. На сайте вбили бронь - не отвечают... Впервые сталкиваюсь чтобы отель МОРОЗИЛСЯ от потенциальных клиентов...

Оценка: 1 из 10

Ужасный сервис! Заявки о бронировании обрабатываются очень долго(((( Видимо, придется искать др место для отдыха.

Здравствуйте, какая цена за двоих взрослых+ребенок 9-ти лет и двухлетний ребенок без места на дней 10 в июле? Спасибо olja130380@mail.ru

Сводная оценка: 6.76 из 10 на основе 80 оценок. Всего отзывов: 116.