Отзывы санатория "Виктор" Трускавец
Семья Холенковых,
Благодарим за комфортабельный отдых руководство и коллектив санатория «Виктор».
Чистота, уют, доброе отношение сотрудников – вот что бросается в глаза при первом посещении вашего санатория. И самая большая заслуга в этом - встретившую нас Наташу Дашкевич.
Хочется сказать спасибо медицинским сестричкам лечивших нас, горничной Татьяне создавшей исключительную чистоту, поварам и официантам, старавшихся разнообразно кормить нас.
Спасибо за отдых!
Пожелания: размещать более детализированную информацию, о стоимости лечебных процедур и о комплексе лечения входящих в путевку
Оценка: 10 из 10
Елена, Москва
Скажу сразу одно, мои впечатления от пребывании в санатории "Виктор" очень схожи с впечатлениями Марины (Санкт-Петербург).
Отдыхали мы с семьей этим летом. Выбирая "Виктор", ориентировались на очень близкое расположение к бювету, что удобно, и, собственно, на информацию на сайте, которая лишь наполовину, как оказалось, соответствует действительности.
Всё началось с того, что нас разместили в старом корпусе на нулевом этаже. Поэтому при очень тёплой температуре на улице, наши номера были жутко сырыми(т.е. было холодно), в них не было балкона, поэтому куда вешать стиранные вещи, совершенно непонятно.
Смирившись с нашими номерами, мы отправились на процедуры. Так оказалось, что 30% процедур почему-то были в ремонте(всякие душы и т.п.), ну а остальные 30% стоили денег дополнительных! Единственное было приятно, что обслуживающий персонал был очень дружелюбным. Помогали при любом вопросе.
Идем далее. Ну так вот. Помимо всего, директор Виктора надумал достроить ещё один корпус, поэтому целыми днями велись работы, что тоже не радовало ни слух, ни наш долгожданный отдых!
В общем, всё вышеперечисленное мы ещё перетерпели, но самое большее недовольство у нас вызвала столовая. Это отдельная тема. Обычно салаты, закуски и супы были на шведском столе, а основные блюда уже просто на стол вам приносили. Были 2 смены питающихся. Так вот если вы записались на вторую смену, как мы, то тут-то начинается что-то страшное. Работницы совершенно не успевали всё убирать и раскладывать приборы для новой волны питающихся. Всего постоянно не хватало: тарелок нет, потому что они моются, каши нет, потому что она только готовится, салат, оказывается, напрочь закончился, поэтому "уж извините"! Бедные работающие девушки ,сами вздыхая от недовольства, метались от столика к столику с недовольными отдыхающими. Не могу нажаловаться на еду. Готовили очень вкусно и еда была разнообразная! Как оказалось( нам рассказала девушка из персонала), что сам директор санатория, просто уж очень скупой человек, поэтому не желал покупать дополнительные приборы в столовую и даже нанимать ещё одну официантку.
В целом, будьте бдительны! Очень хочется верить, что вы прочтете этот отзыв и посмотрите на все более реальными глазами, ведь на сайте то всё уж слишком в хорошем свете выдано.
Оценка: 3 из 10
Марина, Санкт-Петербург
Уважаемые отдыхающие!
Считаю своим долгом написать этот отчёт, главное - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при выборе и всё будет замечательно.
Я отдыхала в "Викторе" на зимних каникулах 2010г, здесь попробую описать вкратце мои впечатления (они естественно субъективны), возьмите на заметку про планировании поездки:
Начнём с хорошего - удобное месторасположение, близко от главного бювета... пожалуй плюсы закончились...
О ПРОЖИВАНИИ. Здание состоит из двух корпусов, цены в них отличаются на копейки, а вот условия проживания просто полярные; Один корпус вполне приличный, здесь соотношение "цена-качество" нормальное, другой корпус (где мне и "посчастливилось" проживать) полный караул, сравнить могу только со старым студенческим общежитием 70х годов, мебели почти нет, да и та давно развалилась, пора списывать, ковры с дырами, в ванне я все протирала антибактериальными салфетками, дотрагиваться страшновато... в описаниях санатория в интернете вы этих фотографий не увидите, слишком нетоварный у них вид )))Заходила в соседние номера, двухместные - картина такая же.
О ПИТАНИИ. В первые дни был шведский стол, если можно так сказать... не хватало на всех даже капустного салата )))питание почти вегетарианское, колбаса и котлеты, приходить надо было заранее, кто не успел - тот опоздал... украинско-шведский стол )))После многочисленных жалоб отдыхающих, стали переходить на заказное меню. Но были дни, когда всем давали одинаковую пищу, несмотря на предварительный заказ. Например. утром греча... в обед греча... и на следующее утро снова греча ))) О разнообразном, а уж тем более диетическом питании не мечтайте.
О ЛЕЧЕНИИ. Лечащий врач мне понравился, он уже в возрасте, но внимательный и хороший человек. Обследований нет никаких, процедуры - минимальные. После душа почти все простыли, вода холодная. Безусловно на санаторий - это заведение не тянет никак, так что без иллюзий ))) Естественно Вас будут "раскручивать" на платные процедуры, мы все понимаем - сейчас век коммерческой медицины.
О СЕРВИСЕ. Я отдыхала зимой, было холодно. Окна скотчем заклеивала сама, персонала было не дождаться несколько дней, хотя я уже дошла до директора, но он тоже не смог повлиять )))Правда мне выдали второе одеяло и вентилятор-обогреватель, спала как на взлётной полосе )))Посуды никакой в номерах нет, чайников тоже, но можете взять у администратора, если хорошо попросите ;-) У них есть ещё у утюги, а вот с ними аккуратнее, их тоже давно пора списывать. В общем выбор есть, либо не рисковать, чтобы вещь не испортить , либо в мятом виде ходить... благородная помятость, как говорится ))
О БОНУСЕ. Все ждут дополнительных денег в конверте. Один из отдыхающих посоветовал дать руководству сотню долларов и всё у вас будет хорошо. Без комментариев...
МОЙ ВЫВОД. В Трускавец вернуться хочется, место прекрасное! Второй раз в "Викторе" останавливаться точно не буду. Очень обидно, за несправедливо завышенные цены и за такое унизительно отношение руководства к отдыхающим.
Дорогие туристы, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Не дайте себя обмануть!
Искренне желаю Вам хорошего отдыха. Будьте здоровы!
Вика, Москва
Санаторий Виктор ужасен. Начиная с детского размера кроватей и кончая хамским отношениям к отдыхающим. Лечение, которое у них рекламируется на половину платное, а в стоимость путевки входить только различные души и магнитотерапия. Никакого обследования, как в других санаториях по приезду, не проводится. В номерах было холодно. Воду 2 раза отключали по пол-дня. Питание так себе - на любителя, кто любит котлеты с кашами 3 раза в день. Перегоревшую лампочку в туалете нам меняли 2 дня. А туалетную бумагу дали один рулон на 2 недели на двоих. В наш 2-х комнатных номер видимо забыли поставить дверь между комнатами, так что он только назывался 2-х комнатным. Полотенца меняли раз в неделю, это при том что на все процедуры и массаж надо приходить со своим полотенцем, так что через 2 дня оно было черное от грязи.
А самое главное что нас обсчитали, взяв с нас денег на день больше, и когда мы указали директору на это - НАМ ОТКАЗАЛИСЬ отдавать деньги! Мотивируя тем что мы сами виноваты, надо было понятнее объяснять когда мы выезжаем.
Оценка: 1 из 10
Зорька, Украина
Недавно вернулась. Отдых сказочный, отель приличный, кормят и лечат хорошо. Ну а самое главное - разве можно не любить Трускавец? Там хорошо везде.
Оценка: 9 из 10
Богдан, Краматорск
Все понравилось.персонал очень приветливый,кормят вкусно
Оценка: 9 из 10
жанет, Енакиево
Все в вилле замечательно, но есть и минусы:на процедурах холодно особенно под душами, а воды теплее нет, в комнатах на высших этажах под крышей холодно тоже.....кормили супер как на убой, обслуживающий персонал заслуживает оценки 10 по десятибальной системе, всегда приветливые...отдыхали с 07.12.2009 по 18.12.2009)считаю что лучше приехать туда летом...будет намного красивее и теплее)
Оценка: 7 из 10